年末年始休暇を使った外出から帰ってみると自宅でWiFi経由のインターネットが使えない。いつものアクセスポイントの不具合だろうと再起動させたが直らない。ひかり電話も使えないことがわかり、フレッツルーターを再起動して復旧。
ところがまた数時間して再発、これを何回か繰り返してきたので、これは一過性のものではないと判断してNTTに電話してルーターの交換を依頼。この際のサポートさんの対応がかなりまどろっこしかったが、誠意は十分感じられたので年始早々文句をいうのも気が引け我慢。翌日にはルーターが宅配便が届いた。交換して12時間たつが今のところ再発はしていない。

しかし、同時期に発生したPCトラブルのメールの問題は解決していない。